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外文館商品之書封，為出版社提供之樣本。實際出貨商品，以出版社所提供之現有版本為主。關於外文書裝訂、版本上的差異，請參考【外文書的小知識】。定價匯率為：美金乘以35，英磅乘以55。部份書籍，因出版社供應狀況特殊，匯率依實際狀況做調整。

無庫存之商品，在您完成訂單程序之後，將以空運的方式為您下單調貨。最快10~14個工作天即可以取書。為了縮短等待的時間，建議您將外文書與其它商品分開下單，以獲得最快的取貨速度，但若是海外專案進口的外文商品，調貨時間約1~2個月。

若您具有法人身份為常態性且大量購書者，或有特殊作業需求，建議您可洽詢「法人團購」。

退換貨說明

為了保障您的權益，博客來會員所購買的商品均享有到貨十天的鑑賞期（含例假日）。退回之商品必須於鑑賞期內寄回（以郵戳或收執聯為憑），且商品必須是全新狀態與完整包裝(商品、附件、內外包裝、隨貨文件、贈品等)。

辦理退換貨時，若商品有下列情形者，可能會被認定為已逾越檢查商品之必要程度，而將影響退貨權利的行使或需負擔毀壞之費用。因此若您在訂購商品前或收到商品後，希望更進一步了解商品的使用方式，或對該產品有任何疑慮，請先來函商品退換貨原則或來電與客服人員連絡：

(1)除了瑕疵商品，退回的書籍已非全新狀態(包括但不限於已遭簽名、註記…等)與完整包裝(商品、附件、內外包裝、隨貨文件、贈品等)。
(2)套書非整套退回、缺附屬配件(含光碟等)或單冊退回。

詳細退換貨說明您可參考。