封面故事：執行即策略/讓人目不轉睛的視覺行銷8步驟
本期精選書目之一為原文書《Execution IS the Strategy》/蘿拉．史戴克Laura Stack著

執行即策略
對現今大多數企業而言，執行已經成為真正策略。 成功的關鍵不是你有多少好點子，而是你成功執行了多少點子。
在上個世紀 90 年代，企業習慣制訂 3 年、 5 年安全無虞的事業計畫，但這種方法在現今的商場上絕對碰壁。現在一切瞬息萬變，靈活度和敏捷性才是王道──而且企業領導人必須信任他們的第一線員工，有能力選擇因時因地奏效的策略，及時解決問題。

累積逾 20 年協助領導者創造高績效文化和加速成長的經驗，作者蘿拉．史戴克從領導者的角度，整理出有效執行策略，組織必須具備 4 項關鍵要素。少了這些要素，即使策略很成熟完備，也不可能成功執行。
帶出高效團隊 4 項關鍵要素

這 4 項要素分別是：
■槓桿作用∕ Leverage──組織必須有適當的員工和制度，能夠有效地執行策略。
■工作環境∕ Environment──組織需要能支持策略性優先要務的企業文化和工作場所。
■齊心協力∕ Alignment──員工的例行活動必須對組織的目標做出貢獻，而不是扯後腿。
■驅策前進∕ Drive──組織需要有一群積極投入的員工，具備掌握新商機的靈敏度。

對應這 4 項素，身為領導者也必須適時發揮 4 項角色功能：
■工程師──負責打造。對於如何增加及發展組織的槓桿作用，提出想法。
■技師──負責調整。確保你擁有一種支持你策略性重點任務的文化、工作氛圍和心態。
■指揮──負責操控。確認每個人的日常活動都在推動組織向前邁進，而不是違背終極目標。
■推土機──負責掃除障礙。確保你的組織領導人、團隊和員工反應夠靈敏，一旦開始取得小小的勝利便能往前衝。

今日的領導者不能再僅靠職權領導下屬，而是要和員工建立夥伴關係：領導者負責闡明使命、 願景、目標及策略，固守組織的核心價值，而由團隊成員共同擬定戰略、形塑策略，再由領導者修正方向，如此循環不已。

只有執行才是真正的策略
理想上，策略規畫是用來持續提醒管理階層及組織領導者，根據他們的整體目標評估業務方向的工具。但事實證實，他們根本沒有時間停下來喘息。現在，目標、策略、手段和執行必須同時動態進行──藉由每天不斷微調的做法，逐步實現較長期的優先要務。
因 為，你生活在一個動態世界。如果你拒絕改變，就會落得跟恐龍一樣的下場。2011 年宣告破產的博登斯書店，全盛時期不僅是全美第二大書商，擁有 1249 家書店，而且還進軍國際，在英國、澳洲、紐西蘭等地開設分店。卻因輕忽數位化的趨勢，終究不敵網際網路的衝擊就是最慘烈的寫照。
你必須記住，策略會過時，只有執行永不退流行。當組織看見機會或發現威脅，領導者更需仰賴在前線衝鋒陷陣的成員，幫助組織找出最佳執行方式。所以，「執行即策略」──你知道什麼或甚至擁有什麼已不再重要；唯有你做了什麼才是你真正的策略。

Element 1 槓桿作用
Element 2 工作環境
Element 3 齊心協力
Element 4 驅策前進

本期精選書目之二為《The Power Of Visual Storytelling》/耶卡蒂琳娜．沃特 Ekaterina Walter、
潔西卡．吉歐葛里歐 Jessica Gioglio 著

讓人目不轉睛的視覺行銷8步驟
用圖像說故事是故事行銷的進階版。在這個資訊爆炸時代，要吸引顧客注意，除了動人的故事，你還需要藉助精采的照片、影片、資訊圖表、簡報或其他視覺元素，留住觀眾的眼球，才有機會抓住寶貴商機。

你知道嗎？人類大腦處理圖像的能力比處理文字的速度快 6 萬倍；有視覺元素的網站比沒有的網站參與度高達 180%；使用者在網路上花 2 倍時間觀看影片。
這 些現象透露一個事實：人類天生對視覺元素的反應比文字更強烈。雖然學校教育不斷強化「文字」溝通的能力，但是「圖像」反而更能直接觸動人心。當圖像的製 作、傳播、分享不再是問題，也就難怪全世界每分鐘有 20 萬 8300 張照片張貼到 Facebook；2 萬 7800 張照片在 Instagram 上被分享；51 萬張照片在 Instagram 上被按讚；還有 100 小時的影片被上傳到 YouTube ！
更驚人的事實是，其中受到好評或引爆熱議的圖像，不見得花費鉅資，或出自專業人士之手。企業想在這波趨勢中脫穎而出，既有最好的機會也有最嚴酷的挑戰。

最好的機會最嚴酷的挑戰
社群媒體平台重新定義了人們搜尋資訊、互相溝通及建立關係的方式。過去，企業靠龐大預算塑造形象、狂打知名度；現在，企業無論規模大小，在同樣的平台一起爭取消費者分享或按讚。好消息是不比財力比創意，人人皆有機會；壞消息是創意無價。
在社群媒體平台用圖像說故事不是突然迸出的新概念，而是平台自然演化的結果。以 Facebook 為例，2004 年推出時僅有文字內容，2006 年加入照片分享功能，之後再納入更多視覺元素的工具，現在連留言都可以貼上圖片，有如一本個人化且即時互動的電子雜誌。

即時互動的參與式行銷
這是個全新的行銷戰場，有趣的是，在學習新遊戲規則的同時，每個社群平台的使用者（無論企業或消費者）同時是平台上的主角及觀眾，也都有機會創造新規則。更積極的做法是，主動提供消費者參與的機會，因為他們不想只當觀眾，他們也渴望參與。
在行動上網普及之後，這樣的情況尤其明顯。消費者即使身處實體世界，仍舊在虛擬世界保持活躍，他們隨時都在打卡、上傳照片、撰寫評論。如果你用心設計，便能將他們融入整合行銷計畫，除了提升品牌形象，還可能進一步鼓勵消費。
要 爭取消費者的注意，還有一個關鍵你必須切記。一般成人的注意力持續時間已經被證實大約是 2.8 秒到 8 秒；如果你不能在第一時間獲取注意，你可能根本不會再有機會被追蹤、關注、按讚。現在，消費者不只掌控遙控器，他們還有權自製節目單──即使成為粉絲，他 們還是可以隨時取消追蹤、關注、收回讚。你準備好了嗎？

Part 1 用圖像說故事的興起
Part 2 如何進行視覺行銷
Part 3 平台的威力
Part 4 視覺行銷藍圖
Part 5 利用視覺元素進行即時行銷